Legge Yerkes-Dodson: la relazione tra stress e prestazioni
Molte persone hanno la sensazione che le loro prestazioni migliorino quando si sentono sotto pressione. Ad esempio, è probabile che più di una volta sei stato sorpreso dalla facilità con cui sei riuscito a memorizzare il programma di un esame nonostante lo abbia studiato solo il giorno prima, rispetto alle altre occasioni in cui hai trascorso molto più tempo.
In questo articolo parleremo di la legge di Yerkes-Dodson, come di solito viene chiamato il modello della U rovesciata sulla relazione tra livello di attivazione e prestazioni. Questa ipotesi fu proposta da Robert Yerkes e John Dodson più di un secolo fa; tuttavia, è ancora in vigore oggi a causa della notevole forza dimostrata.
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La legge di Yerkes-Dodson o modello della U rovesciata
Nel 1908 gli psicologi Robert Mearns Yerkes e John Dillingham Dodson pubblicarono il loro modello di U invertito, risultato degli studi che realizzarono attorno all'influenza della pressione (che può essere intesa come il livello di stress, attivazione o allerta fisiologica e cognitivo) nell'esecuzione di compiti che implicano complesse operazioni mentali.
Il modello Yerkes e Dodson afferma che la relazione tra stress e prestazioni può essere rappresentata sotto forma di U invertita. Questo significa la prestazione sarà ottimale se il livello di attivazione è moderatamente alto ; D'altra parte, se è troppo alto o troppo basso, influenzerà negativamente il risultato dell'attività.
Pertanto, la legge di Yerkes-Dodson afferma che il modo migliore per migliorare le prestazioni è aumentare la motivazione a svolgere i compiti obiettivi, sebbene sia altrettanto importante garantire che il carico di lavoro non diventi difficile da gestire, poiché che ciò interferisce con lo sviluppo naturale dell'attività e genera sentimenti spiacevoli.
Quando eseguiamo compiti con un basso livello di stress o allerta, spesso ci annoiamo o la mancanza di pressione riduce la nostra produttività; Se le richieste sono eccessive tendiamo a provare sentimenti di ansia e malessere psicologico generale. D'altra parte, quando il compito è stimolante e stimolante, ci concentriamo di più.
In questo senso, possiamo mettere in relazione la legge di Yerkes-Dodson con un altro concetto psicologico molto popolare: lo stato di flusso (o "flusso") descritto da Mihály Csíkszentmihályi. Secondo questo autore, attività stimolanti, appropriate al livello di abilità, con obiettivi chiaramente definiti e con feedback immediato generano un coinvolgimento mentale completo e gratificante.
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Fattori influenti nella relazione tra stress e prestazioni
Ci sono almeno quattro fattori che hanno un ruolo molto importante nella relazione tra livello di attivazione e produttività : la complessità del compito, il livello di abilità della persona che lo completa, la sua personalità in generale e il fattore tratto di ansia in particolare. Ognuno di loro modula in modo chiave gli effetti della legge di Yerkes-Dodson.
1. Complessità del compito
Se il compito che dobbiamo svolgere è difficile, avremo bisogno di investire più risorse cognitive (relative, ad esempio, all'attenzione o alla memoria operativa) che se non lo fossero. di conseguenza, compiti complessi richiedono un livello inferiore di pressione in modo da ottenere prestazioni ottimali di quelli semplici, dal momento che sono stimolanti per se stessi.
Ciò porta all'idea che è importante adattare i livelli di pressione ambientale alla difficoltà del compito al fine di aumentare la produttività, in modo che gli ambienti silenziosi siano più raccomandabili nello svolgimento di attività impegnative, mentre un ambiente Arricchito può aiutare a migliorare la qualità di fronte a compiti facili.
2. Livello di abilità
Come accade con la difficoltà dei compiti, prendere in considerazione il livello di abilità del soggetto è trascendentale nel determinare quale sia la pressione ambientale ideale. Possiamo dirlo la pratica in un dominio riduce la difficoltà delle attività incluse in questo , così che mettere in relazione queste due variabili può essere utile quando si applica la legge di Yerkes-Dodson.
3. Personalità
Sarebbe riduttivo pensare che modificare il livello di stimolazione o la pressione ambientale senza di più possa permetterci di influenzare la performance delle altre persone in modo affidabile: se lo facessimo, ignoreremmo qualcosa di importante come la personalità di ogni individuo.
Quindi, ad esempio, se seguiamo la teoria neurobiologica della personalità proposta da Hans Eysenck, possiamo dedurne Le persone estroverse tendono ad aver bisogno di un livello più alto di attivazione cerebrale per ottenere le sue prestazioni ottimali, mentre le persone biologicamente introverse preferiscono di solito che la pressione ambientale sia minima.
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4. Tratto di ansia
Il fattore di personalità che conosciamo come "ansia-tratto" si riferisce alla tendenza a provare emozioni negative legate all'ansia, come irrequietezza, paura e preoccupazione. Il tratto di ansia costituisce il nucleo del costrutto di Neuroticismo ; in questo senso si oppone al fattore di stabilità emotiva.
Come si può supporre, le persone che hanno una tendenza molto marcata a provare ansia praticamente reagiscono sempre in modo negativo all'aumento dei livelli di stress. Come nel caso degli introversi, può essere un grave errore dimenticare che le persone con questa caratteristica lavorano meglio con bassi livelli di stimolazione.
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