Gli esperimenti di Barry Schwartz: meno è di più
Quando il numero di opzioni supera una certa soglia la sovraformazione può produrre un livello di stress che porta alla paralisi. E a volte può essere complicato prendere una decisione quando abbiamo molti modi di lanciare. Più elementi dobbiamo escludere, maggiore è lo stress e l'indecisione
Ora, grazie alle opzioni di lasciare andare diventiamo persone capaci; altrimenti, avremmo un eccesso di carico fisico ed emotivo che renderebbe la strada molto più costosa.
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Barry Schwartz e il paradosso della scelta
Questa settimana, abbiamo parlato con l'Istituto di Psicologia e Psicologia Mensalica riguardo al paradosso della scelta attraverso gli esperimenti di Barry Schwartz.
Cosa mostrano gli esperimenti di Barry Schwartz?
Lo psicologo e professore Barry Schwartz ha sostenuto nel suo libro Il paradosso della scelta (2004), che il ragionamento "più opzioni è più benessere" non è necessariamente vero: a priori, una gamma più ampia di possibilità è positiva e aumenta il benessere degli individui, ma se il numero di alternative supera una certa soglia, possono apparire effetti negativi .
Quindi, se la soglia viene superata in eccesso, gli svantaggi possono superare i vantaggi, producendo il cosiddetto paradosso della scelta. Ciò che inizialmente è inteso come "aggiunta", in realtà, si trasforma contro di noi e ostacola la libera decisione.
Quali sono stati gli esperimenti?
Uno degli esperimenti è stato effettuato in un supermercato. Consisteva nell'offrire la degustazione di un marchio di marmellata. Sono state effettuate due misurazioni: nella prima prova, l'espositore offriva molti sapori; Nel secondo, c'erano alcuni tipi di marmellata che gli utenti potevano assaggiare. In entrambi i casi è stato registrato il numero di persone che sono venute a provare la marmellata e quanti hanno finito per acquistarlo.
Bene, quando c'erano più sapori sul display il numero di persone che hanno deciso di assaggiare era maggiore, ma ben pochi hanno finito per comprare. Al contrario, quando il numero di opzioni è stato ridotto, meno persone sono venute a provare, ma quasi tutte le acquistate. Perché? Semplice: prima di così tante possibilità che non erano in grado di decidere. La conclusione era che, se il marchio offriva pochi sapori, aumentavano le vendite.
Un articolo pubblicato nel paese intitolato "Less is more" ha messo a confronto questo esperimento con la strategia utilizzata nei ristoranti greci a New York. La lettera di questi posti era molto ampia. Il bombardamento dei piatti presentato dal menu ha aumentato l'indecisione tra i clienti. Ciò li ha indotti a mettere da parte le opzioni e chiedere consigli. Fu allora che il cameriere colse l'occasione per indicare quei piatti in cui il ristorante era più vantaggioso.
Quali altri esperimenti ha fatto questo psicologo?
Schwartz focalizzò la sua attenzione sugli studenti universitari. In diversi esperimenti è stato proposto a diversi gruppi di studenti la possibilità di aumentare il grado. In uno di questi, l'insegnante ha dato l'opportunità di migliorare il punteggio scrivendo un lavoro di volontariato. Al primo gruppo di studenti è stata data l'opportunità di scegliere tra alcuni argomenti; al secondo, ha messo una lunga lista di possibili.
Fijaros. Il numero di studenti che hanno scritto il saggio era significativamente più alto nel primo gruppo. Scegliere tra le opzioni limitate è stato facile per loro. Tuttavia, la scelta di un vasto repertorio di argomenti ha portato gli studenti a interrompere il processo. La maggior parte preferisce rinviare la decisione e, di conseguenza, rinunciare alla possibilità di alzare il voto.
Con questo tipo di esperimenti è stato possibile mostrare come l'eccesso di opzioni producesse la paralisi invece di motivare l'azione.
Perché?
L'eccesso di opzioni in tutti i casi ha prodotto stress (in misura maggiore o minore). Dovendo pensare al "crocevia" più che desiderato (tenendo conto della situazione e dei possibili guadagni) ha portato la persona a smettere di frequentare o assumersi la responsabilità (non compro / non scelgo nessun piatto / non mi sforzo di fare un lavoro per caricare note).
La stessa cosa può succedere a noi nella vita quotidiana. Quando divaghiamo tra un eccesso di opzioni, finiamo per annoiarci e persino esausti. Il risultato non è un'azione ("Ho visto così tanti vestiti che non so più quale preferisco, ora ne dubito più che all'inizio").
Il dubbio è un elemento noto a tutti. Proprio una delle strategie per affrontare il dubbio è quella di delimitare il numero di opzioni e disegnare piani di azione concreti. Certo, possiamo sempre trovare nuove alternative, nuove strategie, nuovi obiettivi da attaccare ma ...
... è sempre quello di cui abbiamo bisogno? Quale livello di stress produce la vasta gamma di opzioni nella nostra mente? Cosa ci aiuta a chiudere i capitoli e cosa ci ostacola? Rispondere a queste domande rallenta il pensiero e limita la gamma di possibilità.
Che parallelismo possiamo fare tra gli esperimenti di Schwartz e l'intervento in Psicoterapia?
Dalla psicoterapia lavoriamo per ampliare la visione del mondo del paziente, individuare soluzioni non previste e proporre nuove strategie di intervento. Ora lavoreremo sempre tenendo conto dell'efficienza e del risparmio dell'energia vitale. L'ancoraggio in infinite possibilità porta la persona a scorrere e rimanere in contemplazione invece di dirigersi verso la decisione.
Questo accade per paura di sbagliare: la rinuncia è l'elemento chiave. Più ti arrendi, la decisione genera più stress e ansia.
Ancora una volta ci chiediamo ... Perché?
Non si tratta delle cose che scegliamo, ma di tutte quelle che perdiamo scegliendo. Le possibilità costituiscono alternative esclusive e nessuno può prendere contemporaneamente entrambe le strade a un bivio. Se scelgo di prendere la seconda bistecca, non scelgo di mangiare l'anatra. È vero che un altro giorno posso tornare al ristorante e mangiarlo, ma in quel momento devo scegliere cosa mangiare ("L'entrecote sarà ben fatto?", "Mi piacerà la salsa che accompagna l'anatra?").
La verità è che più piatti, più possibilità ho di "sbagliare" e di non scegliere il miglior lavoro culinario, rinuncio ad altri sapori ed esperienze. Questa decisione banale può essere tradotta in molte più importanti (centri di studio, carriere, offerte di lavoro, ecc.).
Cosa porta la rinuncia alla nostra vita?
La rinuncia fa parte del processo di maturazione dell'essere umano. La scelta aumenta la nostra sicurezza e autostima. Grazie al lasciar andare le opzioni diventiamo persone capaci, altrimenti avremmo un eccesso di carico fisico ed emotivo che renderebbe la strada molto più costosa.
Metterci le cose facili al momento di decidere implica contemplare le opzioni in base alla nostra realtà. Le possibilità, forse, sono molte, ma sarà nostra responsabilità prendere in considerazione solo quelle che rispondono ai nostri bisogni e alle persone che ci circondano.
