La sindrome dell'attrito per empatia
L'empatia è una qualità necessaria negli operatori sanitari , in particolare gli psicologi, ma questo può diventare un'arma a doppio taglio.
Questa qualità è definita come la capacità di una persona di "mettersi nei panni" di un'altra persona, di comprenderla meglio e di dargli il consiglio più appropriato per la sua situazione. È importante che gli psicologi abbiano empatia; tuttavia, dato che è un'arma a doppio taglio, applicarla in eccesso comporta ripercussioni per l'interveniente. In questo articolo parleremo solo di una di queste conseguenze, chiamata sindrome da empatia , così come i suoi effetti.
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Cosa indossa l'empatia?
Negli ultimi anni l'uso del termine burnout è stato in aumento per riferirsi a una persona che è già "bruciata" dal lavoro e dallo stress. È un esaurimento fisico, mentale ed emotivo . Significa che è ora di prendersi una pausa e rilassarsi. Questa sindrome si applica a tutti coloro che hanno un lavoro o sono studenti, poiché hanno un carico di lavoro giornaliero e sono soggetti a stress.
Qualcosa di simile accade nelle professioni sanitarie, specialmente con quei professionisti che sono in costante contatto con pazienti che hanno o hanno sofferto esperienze altamente stressanti. È noto come sindrome da deperimento dovuta all'empatia o alla fatica della compassione, termine proposto dallo psicologo Charles Figley all'interno della Psychotraumatology . È una conseguenza del residuo emotivo nel trattare con persone che hanno o stanno attraversando situazioni di trauma.
sintomi
I sintomi di questa sindrome sono divisi in 3 gruppi.
1. Reexperimentation
Può sorgere un'esperienza traumatica irrisolta associata al conflitto del paziente. Ruminazione del pensiero su un evento e flashbacks appare .
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2. Evasione affettuosa e intorpidimento
Lo stress può accumulare sessioni dopo sessione se non si dispone dell'intelligenza emotiva richiesta o se le situazioni dei pazienti che devono affrontare sono molto forti, questo può causare saturazione emotiva, irritabilità e frustrazione. Evitare determinati luoghi, situazioni o persone che ti ricordano l'evento traumatico. Può portare all'isolamento o alla trascuratezza delle relazioni interpersonali.
Nel caso degli psicologi incaricati di fornire il primo soccorso psicologico, ciò è dovuto all'elevata esposizione ai fattori di rischio durante il loro lavoro.
3. Iperarousal o iperarousal
Sensazione di stanchezza, ansia, sensi di colpa o vergogna costante . Ci possono essere anche problemi di sonno, difficoltà di concentrazione, panico ed estrema esaltazione da piccoli stimoli.
Raccomandazioni per gestire questa crisi emotiva
La sindrome può apparire progressivamente o può essere improvvisa, come una pompa che dipende solo dal tempo che finisce per scoppiare. Pertanto è importante imparare a riconoscere i segni e i sintomi per essere in grado di sapere quando prendere la decisione di fare una pausa e implementare le linee guida per l'auto-cura . È estremamente importante dare una terapia o trattare con i pazienti, che i partecipanti abbiano una buona salute mentale.
Alcune raccomandazioni per l'auto-cura degli intervenienti sono:
- Allenamento psicoeducativo per lo sviluppo della resilienza e strumenti per affrontare lo stress aggiunto alla routine quotidiana di essere esposti a fattori di rischio.
- Avere tecniche di rilassamento o meditazione.
- Svolgere attività ricreative completamente disconnesso dal lavoro.
- Sapere come chiedere supporto non appena si notano sintomi anormali.
- Conoscere le situazioni che innescano alti livelli di stress e portare alla vulnerabilità.
- Non sovraccaricarti di lavoro né con casi che sanno di non poter gestire in modo efficace.
Come operatori sanitari è essenziale riconoscere e accettare che il supporto psicologico e una pausa dalle attività quotidiane siano necessari anche di volta in volta. Il problema è che molte volte viene eseguita una "doppia agenda", senza problemi, la sintomatologia anormale è identificata in qualsiasi paziente, ma non è questo il caso quando si tratta di se stessi. Ecco perché dobbiamo promuovere l'auto-consapevolezza e l'attuazione di misure preventive di auto-cura.
