I 3 stili di comunicazione e come riconoscerli
Gli stili di comunicazione sono i principali modi in cui scambiamo informazioni . Sapere come riconoscerli e gestirli correttamente è la chiave per migliorare la qualità delle relazioni personali.
In questo articolo vedremo come sono gli stili di comunicazione diviso nelle sue categorie: l'assertivo, il passivo e l'aggressivo . Inoltre, vedremo come adattarli ai contesti comunicativi che usiamo.
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Stili di comunicazione
La mente umana è complessa, e questo è dovuto, tra le altre cose, al fatto che la comunicazione con gli altri ci permette di apprendere tutti i tipi di concetti e idee sull'ambiente.
Senza questa capacità, non saremmo solo isole che sono deserte dal punto di vista psicologico, ma non potremmo nemmeno pensare, perché non avevamo una lingua. Nonostante ciò, il fatto che viviamo nella società impariamo ad esprimerci non significa che facciamo sempre bene. Ecco perché è bello conoscere gli stili comunicativi.
Questi stili di comunicazione dipendono, tra le altre cose, dagli atteggiamenti e dagli elementi delle abilità sociali che usiamo per esprimere le nostre idee e stati emotivi o sentimenti .
1. Stile aggressivo
Gli elementi che caratterizzano questo stile comunicativo sono minacce verbali e non verbali, oltre a accuse e rimproveri diretti. In breve, l'obiettivo di questo insieme di iniziative è inserisci una dinamica di potenza in cui si ha il dominio e l'altra parte è ridotta al minimo.
Non è tanto un tentativo di comunicare informazioni preziose come si ha, ma piuttosto di avere un effetto concreto sull'altra persona o su coloro che osservano l'interazione, al fine di ottenere potere. Inoltre, l'uso della fallacia ad hominem, o direttamente degli insulti, non è strano.
D'altra parte, l'uso di uno stile di comunicazione aggressivo è anche caratterizzato da elementi paraverbali e non verbali che esprimono rabbia o ostilità . Ad esempio, alto tono di voce, tensione dei muscoli, ecc.
2. Stile inibito o passivo
Questo è uno stile di comunicazione basato sull'inibizione di quei pensieri e sentimenti che in situazioni normali potrebbero essere espressi.
Lo scopo ultimo è limitare molto il flusso comunicativo, sia perché c'è qualcosa che si nasconde perché è un'informazione che incrimina, o perché si teme la possibilità di non gradire gli altri. C'è anche la possibilità che il motivo dell'adozione di questo atteggiamento sia il semplice disinteresse o il desiderio di risolvere un dialogo il più presto possibile.
In pratica, lo stile di comunicazione passiva è tipico delle persone timide, che sono insicure nelle relazioni personali, o introversi, che cercano di comunicare di più con meno. Ciò significa che la paura non deve essere il grilletto. Alcune persone capiscono che lo stato di "default" è l'isolamento e la solitudine, e che ogni sforzo fatto per esprimersi deve essere giustificato.
Inoltre, se c'è qualcosa di importante che vuoi dire ma c'è la paura di comunicarlo, spesso si dice dietro la parte posteriore della persona interessata . Tra le caratteristiche di questo stile comunicativo vi sono relativamente poco contatto visivo, basso tono di voce, risposte brevi o scarsa relazione a ciò che viene detto, e un linguaggio non verbale che esprime la difensività o l'insicurezza (sebbene quest'ultimo componente varia di più).
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3. Stile assertivo
Nello stile assertivo, ciò che pensi e senti viene comunicato direttamente, a patto che tu credi di avere un valore e che non disturbi eccessivamente qualcuno. Cioè, comunica onestamente e in modo trasparente, ma senza cercare di dominare l'altra persona.
Pertanto, si intende che le abilità sociali stesse stiano stabilendo un equilibrio in cui siano presi in considerazione sia gli interessi degli altri che quelli dell'altro, affinché le informazioni rilevanti scorrano senza complicazioni .
Date queste caratteristiche, si ritiene che questo sia lo stile di comunicazione più desiderabile per la maggior parte delle situazioni.
L'uso di queste risorse espressive
Sebbene la stragrande maggioranza delle persone sia in grado di utilizzare gli stili di comunicazione, possiamo distinguere gli individui in base al grado in cui tendono ad adottarne uno più frequentemente.
Ad esempio, in situazioni di conflitto di interessi, alcune persone tenderanno ad adottare rapidamente uno stile di comunicazione aggressivo, o passivo, ecc.
Inoltre, d'altra parte, anche se generalmente lo stile assertivo è il più adeguato, ci sono situazioni concrete in cui stili passivi o aggressivi possono avere un senso . Ad esempio, riconoscendo un errore grave che uno ha commesso o esprimendo frustrazione in una situazione che è colpa di un'altra persona. La razionalità non è sempre in anticipo sul nostro modo di relazionarsi; infatti, ha spesso poca influenza su di lei.
