Comunicazione sincrona: caratteristiche, vantaggi e svantaggi
Le nuove tecnologie hanno cambiato il nostro modo di interagire con altre persone e questo include, naturalmente, il modo in cui comunichiamo. L'emergere di piattaforme virtuali e dispositivi mobili ci consente di essere costantemente in contatto con tutto, comprese le persone.
Una delle molte possibilità offerte dalle nuove tecnologie è la comunicazione sincrona . In questo articolo discuteremo le caratteristiche fondamentali di questo, i principali mezzi o piattaforme di comunicazione che lo consentono, e i vantaggi e gli svantaggi che esso presenta.
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Cos'è la comunicazione sincrona?
Per sincronia intendiamo la coincidenza nel tempo di due o più fatti. Se questo concetto viene applicato alla comunicazione tra le persone, abbiamo l'idea della comunicazione sincronica.
Con la comunicazione sincrona comprendiamo tutti quelli momenti in cui un dialogo o una conversazione tra due o più persone avviene in tempo reale . All'interno di questo dialogo, le persone condividono un discorso, un mezzo attraverso il quale circolano le informazioni e il tempo che investono durante la comunicazione.
Anche se, all'inizio, potrebbe non essere un concetto nuovo (dal momento che ricorda una conversazione parlata tradizionale), l'idea della comunicazione sincrona è inquadrata nel mondo delle nuove tecnologie, in particolare all'interno della CMC (Computer Comunicazione mediata).
In questo ambito, la comunicazione sincrona è definita come un processo di scambio di informazioni in tempo reale e attraverso l'uso di piattaforme Internet o tecnologiche.
La principale caratteristica della comunicazione sincrona all'interno della CMC è il fattore tempo, che ci offre la possibilità di dialogare, scambiare informazioni, discutere ... con una o più persone, in tempo reale, senza che questa persona sia di fronte a noi in quello stesso luogo.
Il primo esempio che può venire in mente sono le conversazioni telefoniche . Con l'invenzione del telefono, intorno al 1860, iniziò la rivoluzione della comunicazione sincrona. Poiché, nonostante la distanza fisica, due persone possono mantenere uno scambio di informazioni dal vivo. Cioè, in modo sincrono.
Tuttavia, con l'avvento delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC), la chat è diventata il prototipo della comunicazione sincrona per eccellenza. Le chat ci forniscono uno spazio per lo scambio di informazioni e l'interazione diretta con le caratteristiche di una comunicazione orale tradizionale, ma mediato da uno spazio virtuale .
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In che modo è diverso dalla comunicazione asincrona?
Il contrappunto a questa comunicazione sincrona è determinato dalla comunicazione asincrona. Letteralmente, la definizione di comunicazione asincrona si riferisce al processo di scambio di informazioni in cui le persone non condividono o coincidono nel fattore tempo.
Ciò significa che, a differenza della comunicazione sincrona, nelle comunicazioni asincrone le persone non condividono le informazioni contemporaneamente o nello stesso intervallo di tempo.
Un esempio tradizionale di comunicazione asincrona è la lettera o la posta ordinaria . Tuttavia, dato che siamo in un contesto di comunicazione virtuale, il più grande esempio di questo tipo di scambio di informazioni che esiste oggi è quello della posta elettronica.
Che applicazioni hai?
Oltre alle applicazioni della comunicazione sincrona nella vita quotidiana delle persone, grazie alla quale è possibile il contatto con chiunque in tempo reale, questa forma di comunicazione può essere davvero utile in contesti educativi e persino di lavoro.
Grazie a piattaforme di comunicazione virtuali, studenti, insegnanti e colleghi possono comunicare e collaborare in modo sincrono (o asincrono) senza limitazioni di spazio-tempo.
Attraverso l'uso di reti internet, piattaforme, strumenti o applicazioni virtuali lo scambio di idee e informazioni è facilitato. Che, ben usato, può significare un avanzamento nel modo di imparare e lavorare.
Principali strumenti tecnologici
Per essere in grado di eseguire un processo di comunicazione sincrono, è necessaria una serie di strumenti che consentono la comunicazione in tempo reale.Per questo, gli interlocutori devono, oltre a possedere lo strumento e il supporto tecnologico, essere collegato allo stesso tempo , indipendentemente dalla distanza che li separa.
Per questo, troviamo tre strumenti principali attraverso i quali stabilire una comunicazione sincrona. Questi sono: messaggistica istantanea, chat e videochiamata o chiamata audio.
1. Messaggistica istantanea
Questa è una delle prime forme di comunicazione in tempo reale tra le persone in base al testo. Utilizzando i dispositivi connessi a una rete internet, è consentito nella comunicazione istantanea tra due o più persone attraverso una lingua scritta.
Inoltre, con gli ultimi progressi e aggiornamenti, questo sistema consente anche la comunicazione tramite messaggi vocali e lo scambio di immagini, documenti, collegamenti e informazioni audiovisive .
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2. Chat
L'apparizione delle chat room all'interno di diverse piattaforme virtuali ha significato una rivoluzione nelle dinamiche della comunicazione tra le persone. Questi spazi di comunicazione virtuale dal vivo suppongono uno spazio di incontro tra due o più persone in cui condividere tutti i tipi di informazioni.
Nel corso degli anni, questi spazi sono stati specializzati e, al momento, possiamo trovare chat room o piattaforme di comunicazione di questo tipo organizzate in modo tematico e che consentono lo scambio di informazioni specifiche.
3. Videochiamate e chiamate audio
Oltre alle tradizionali chiamate audio, con le videochiamate o le videoconferenze è possibile una comunicazione live bidirezionale, con le caratteristiche di una comunicazione o di una conversazione orale dal include informazioni visive e uditive e senza le restrizioni che la distanza implica.
Quali vantaggi e svantaggi presenta?
Sebbene questo tipo di comunicazione abbia grandi vantaggi, da qui la portata della sua popolarità, il suo abuso può portare a una serie di inconvenienti. Tra i vantaggi e gli svantaggi della comunicazione sincrona ci sono:
1. Vantaggi
I principali vantaggi sono i seguenti.
- Ci consente di generare una comunicazione o un dialogo con altre persone indipendentemente da dove si trovano , che consente comunicazioni istantanee a livello internazionale.
- Abilita la conservazione del file di interazione
- Permette la memorizzazione delle informazioni visive o uditive scambiate.
- consente lavoro di gruppo senza che la gente debba incontrarsi nello stesso posto .
- È uno spazio di incontro e facilita l'interazione tra persone con gli stessi interessi.
2. Svantaggi
Tra gli svantaggi associati alla comunicazione sincrona.
- Nel caso della comunicazione scritta, la mancanza di contesto o l'incapacità di percepire il tono dell'altra persona può portare a incomprensioni o confusione.
- Mancanza di regole di interazione o mancanza di considerazione Può portare alla saturazione della persona. Che può sentirsi obbligato a rispondere in ogni momento.
- Richiede un aggiornamento costante man mano che le tecnologie avanzano
- Può generare dipendenza e la necessità di rimanere in contatto con gli altri.
