Assistenza psicologica nella crisi emotiva
Sebbene sia momentaneo e di natura temporanea, la crisi emotiva di solito lascia sequel sul suo cammino , dopo di che è necessario attuare un piano d'azione in grado di combattere il disagio causato dall'evento traumatico.
Pertanto, è importante conoscere il gli elementi principali di un programma di assistenza psicologica essere in grado di affrontare le crisi emotive. Nello specifico, diventa prioritario identificare le caratteristiche e gli obiettivi che deve possedere un'assistenza efficace, i diversi modelli di assistenza e i livelli di intervento in crisi.
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Caratteristiche e obiettivi dell'intervento psicologico
È necessario sapere che qualsiasi azione è focalizzata su il trattamento di qualche crisi emotiva deve soddisfare tre condizioni fondamentali: eseguire "in situ", essere immediati e creare fiducia nel paziente:
Intervento "in situ"
La crisi emotiva deve essere trattata dove è avvenuta. Solo in casi molto speciali la detenzione sarà giustificata , ma dovrebbe sempre essere effettuato in un ospedale vicino ai parenti della persona colpita.
immediatezza
Ogni crisi deve essere affrontata nel momento in cui si verifica. Durante la crisi emotiva la persona colpita manifesta un grande bisogno di aiuto ed è più probabile ricevere tutta l'attenzione per ottenere un cambiamento. Qualsiasi crisi a cui è consentito maturare rende difficile il processo di intervento, ostacolando la ricerca di una soluzione positiva. È necessario ricordare che un problema non può essere affrontato con tre mesi di ritardo in relazione al momento in cui si è verificato.
Crea fiducia
Il paziente deve essere chiaro fin dall'inizio che l'obiettivo dell'intervento non è altro che migliorare la loro qualità della vita .
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Gli obiettivi nell'azione prima della crisi emotiva
Se l'intervento per il trattamento di crisi soddisfa i criteri di cui sopra, le possibilità di successo aumentano molto. È tempo di indicare gli obiettivi perseguiti nell'attuazione del piano d'azione; I più significativi sono questi:
- Impedire che l'episodio di crisi diventi cronico e, di conseguenza, prevenire la richiesta di trattamenti più costosi oltre a traumatizzare.
- Ripristina l'equilibrio emotivo . È destinato a raggiungere, almeno, il livello di salute mentale prima della crisi emotiva. È necessario sottolineare che ciò che non è stato ottenuto (equilibrio emotivo) non può essere perso e, di conseguenza, non può essere recuperato.
- Sollievo immediato dall'angoscia vissuta attraverso la verbalizzazione di sentimenti o atteggiamenti irrazionali del paziente. In questo modo, è possibile neutralizzare l'angoscia generata e consentire il cambiamento.
- Orientare l'argomento socialmente svantaggiato sulle possibili risorse sociali e istituzionale a cui puoi rivolgerti se sei in uno stato di abbandono.
Modelli di welfare per interventi in crisi
L'essere umano è un'entità bio-psico-sociale, quindi i loro bisogni sono inclini a una di quelle aree e, quindi, la crisi originata potrebbe avere il suo epicentro intorno alla dimensione biologica, psicologica o sociale . Pertanto, sarà sempre necessario definire quale area del paziente richiede attenzione.
Ad esempio: nel tentativo di suicidarsi a causa dell'intossicazione da farmaci, prima di tutto sarà necessario conoscere le ripercussioni biologiche o somatiche dell'evento presentato (necessità o meno di lavanda gastrica, ecc.), Più avanti verrà fatta un'analisi sugli elementi e / o Schemi psicologici dell'individuo (emozioni, motivazioni, ecc.) E infine prendere in considerazione l'influenza sul lavoro o sulla famiglia che il comportamento suicidario può avere.
Quindi, la crisi emotiva può essere trattato da diversi punti di vista o modelli , che può essere sintetizzato in un triplice approccio: intervento diretto al conflitto, alla persona nel suo insieme o al sistema.
1. Modello orientato al conflitto
Suggerisce che l'assistenza fornita debba essere immediata e orientata fondamentalmente al conflitto stesso; attraverso questo approccio i riferimenti agli elementi inconsci saranno evitati , prendendo in considerazione solo il "qui e ora" e le possibili soluzioni per risolvere il "problema attuale" che ha causato la crisi: intossicazione da droghe in un tentativo di suicidio, abbandono della casa, rottura sentimentale, ecc.
2. Modello orientato alla persona
Nell'intervento, gli aspetti più cognitivi della persona colpita saranno una priorità: motivazioni, ripercussione emotiva dell'evento, collegamenti con l'evento, ecc.In quella crisi che ha una predominanza nella dimensione biologica, l'impatto psicologico e sociale che tutte le malattie somatiche comportano non verrà lasciato da parte.
3. Modello orientato al sistema (famiglia o coppia)
Pertanto, la famiglia (o la coppia) è considerata come un'unità di salute e malattia allo stesso tempo e, quindi, è un elemento fondamentale per il trattamento degli interessati.
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Livelli di intervento psicologico
Indipendentemente dal modello di intervento che viene utilizzato con il paziente (focalizzato sul conflitto, sulla totalità dell'individuo o del sistema) e sull'area (biologica, psicologica o sociale) in cui agisce, è possibile distinguere tre livelli di diverso aiuto per la crisi emotiva:
Primo livello di aiuto
È praticamente il primo momento dell'intervento; corrisponde alla "fase di impatto" della crisi. A seconda del contenuto e della causa del problema, l'aspetto psicologico, sociale o biologico sarà una priorità.
Questo livello Viene anche chiamato "primo aiuto psicologico" o "aiuto d'emergenza" ; è caratterizzato da un breve intervento (da pochi minuti ad alcune ore); L'obiettivo principale è il contenimento e anche di fornire supporto, ridurre la mortalità (evitare il suicidio) e collegare la persona in crisi con le possibili risorse di aiuto esterno disponibili.
L'intervento di primo livello può essere effettuato ovunque (casa del paziente, centro di salute, rifugio, strada, ospedale, ecc.) E da qualsiasi agente di aiuto (genitori, insegnanti, assistenti sociali, psicologi, psichiatri, ecc.) .).
Questo primo livello di aiuto può essere effettuato dalla farmacologia (attraverso ansiolitici o antipsicotici) o attraverso l'ascolto attivo, senza dimenticare la possibilità che il paziente passi una notte o un ricovero di 24 ore.
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Secondo livello di aiuto
Questa fase inizia quando termina l'assistenza di emergenza (primo livello di aiuto). Questo intervento non si limita solo a ripristinare l'equilibrio perso a causa del impatto dell'evento traumatico ; A questo livello, viene data priorità allo sfruttamento della vulnerabilità delle strutture emotive del soggetto, in particolare quelle che accompagnano la crisi, per aiutare a stabilire un equilibrio emotivo creando al contempo altre strutture psicologiche più funzionali.
La durata di questo intervento è di diverse settimane (10-12 settimane circa) ed eseguita da specialisti.
Terzo livello di aiuto
In generale, i due precedenti livelli di aiuto sono sufficienti per ottenere l'individuo, avviando le proprie risorse (psicologiche, sociali, ecc.) Per ottenere un miglioramento psicologico. Tuttavia, a volte, potrebbe essere necessario un trattamento a lungo termine (psicoterapia in combinazione con trattamento farmacologico) per rafforzare i risultati ottenuti e prevenire possibili ricadute.
