Com'è la prima sessione di psicoterapia online?
Sempre più spesso, la psicoterapia online sta emergendo come la scelta preferita di molti pazienti e pazienti che accolgono i vantaggi di questa modalità di intervento psicologico.
Non è strano, dato che la libertà che fornisce e la facilità con cui è possibile accedere alla consultazione dello psicologo attraverso Internet sono fattori dai quali molti traggono beneficio. I limiti di tempo e spazio non devono pesarci quando si tratta di accedere ai servizi di psicoterapia.
Tuttavia, è comune che l'idea di frequentare la terapia attraverso Internet sia un po 'confusa per coloro che considerano di optare per questa opzione e non hanno molta familiarità con le opzioni fornite dal formato di distanza supportato dalle nuove tecnologie di interconnessione. Vediamo, quindi, com'è la prima sessione di terapia online .
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È così che inizia la prima sessione di psicoterapia online
All'inizio, ciò che distingue la psicoterapia online dalla psicoterapia faccia a faccia è minimo. Il contatto tra terapeuta e paziente è fondamentalmente lo stesso in entrambi i casi, dato che la maggior parte dei primi passi al momento di stabilire una comunicazione avvengono su Internet, sia attraverso il sito web dello psicologo o attraverso un directory degli psicologi. In breve, è un messaggio e-mail o una telefonata.
Da lì, il professionista può considerare la possibilità di eseguire la terapia online o di persona o potrebbe anche accadere che il potenziale paziente esprima l'intenzione di utilizzare solo il formato online.
In ogni caso, non è sempre necessario tener conto del fatto che, sebbene tu riceva assistenza online, il servizio sarà fornito da un professionista della salute mentale chiaramente identificato per nome, cognome e numero di collegiale, non da un programma per computer o da un interfaccia virtuale estranea a qualsiasi componente umano.
Miguel Ángel Rizaldos, esperto di terapia online con oltre 25 anni di esperienza e uno dei pionieri nell'uso di questa modalità in Spagna, indica che questo tipo di terapia è soggetto agli stessi standard di qualità della consulenza fisica faccia a faccia e gli stessi psicologi che possono partecipare attraverso Internet sono addestrati a praticare faccia a faccia : il tipo di servizio è lo stesso e cambia solo il supporto in cui è fornito.
Nello stesso momento in cui viene stabilito il giorno e l'ora della prima sessione di terapia psicologica online, il paziente riceve alcune semplici istruzioni per sapere cosa fare per iniziare la sessione, che avverrà in videoconferenza.
Esplorazione del problema
Una volta che la connessione è iniziata, sia il professionista che il paziente hanno sullo schermo del computer un'immagine live di ciò che cattura la webcam dell'altra persona , che punta al viso: sia l'immagine che il suono.
La videoconferenza è la base della terapia online, in quanto fornisce un contesto in cui entrambe le parti possono condividere elementi di comunicazione verbale e non verbale, e c'è anche la possibilità di condividere contenuti audiovisivi in tempo reale (che può essere utile in diverse fasi della terapia).
Nei primi minuti dall'inizio di ciò che può essere considerato tecnicamente la prima sessione di psicoterapia online, vengono fatte presentazioni formali. Questa fase è destinata a creare un flusso comunicativo in cui i pazienti si sentono a proprio agio. Quindi, il paziente, invitato dal professionista, spiega cosa sta cercando o quale sia il loro problema.
Questa spiegazione non deve essere molto preparata, e può essere relativamente spontanea e improvvisata, dal momento che in seguito paziente e terapeuta negozieranno la definizione di obiettivi molto più specifici.
In ogni caso, è importante notare che queste spiegazioni non sono fornite "sulla macchina fotografica", poiché la sessione si svolge senza guardare la telecamera (il che sarebbe scomodo per molte persone, ma guardando il terapeuta.) Il formato online stesso è progettato in modo che è un'interazione molto simile a quella che si sarebbe verificata mentre entrambi si trovavano nella stessa stanza .
D'altra parte, anche se in questa fase della terapia il paziente ha molte informazioni sul caso e il terapeuta non lo ha ancora, quest'ultimo di solito interviene frequentemente per aiutare il paziente a strutturare le proprie spiegazioni. Se necessario, il paziente può condividere video o fotografie per fornire ulteriori informazioni sul loro caso, purché questi documenti non violino la privacy degli altri.
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Una sessione remota ma non impersonale
La maggior parte di questa prima sessione in videoconferenza, che di solito dura meno di un'ora, è dedicato al paziente che spiega e comunica le loro preoccupazioni e aspirazioni legati al problema o alla necessità di trattare.
Il professionista funge da guida per far sì che queste spiegazioni vadano in una o un'altra area della vita, ma non impartisce ordini o interrompe bruscamente l'altra persona senza dare l'opportunità di continuare a spiegare. Miguel Ángel Rizaldos sottolinea che il fatto che ci sia uno schermo nel mezzo non è in alcun modo una scusa per offrire un trattamento più distante e impersonale al paziente, ma una risorsa da utilizzare per consentire un tipo di comunicazione che meglio si adatta alla disponibilità di entrambe le parti.
Naturalmente, gli psicologi adottano un ruolo professionale e non cercano di farsi passare per amici del paziente, ma ciò non significa che non mostrino empatia e vicinanza, né che prendano decisioni rilevanti in modo totalmente unilaterale. La creazione di impegni terapeutici consensuali è sempre ricercata , che permettono di far progredire la terapia. Quindi, la prima sessione di terapia online termina puntando agli obiettivi della prossima sessione, che sarà una ricapitolazione di ciò che è stato messo in comune nella prima e approfondisce le proposte per iniziare a camminare verso la obiettivi stabiliti.
Riferimenti bibliografici:
- Zack, Jason; Stricker, George (2004). Kraus, Ron, ed. Consulenza online: un manuale per i professionisti della salute mentale. Amsterdam: accademico.
- Zelvin, E. (2004). Abilità di consulenza online Parte I: Strategie di trattamento e abilità per la conduzione di consulenza online. Stampa accademica.
