Dissonanza cognitiva: la teoria che spiega l'autoinganno
Lo psicologo Leon Festinger ha proposto il teoria della dissonanza cognitiva , che spiega come le persone cercano di mantenere la loro coerenza interna. Lo ha suggerito gli individui hanno un forte bisogno interiore che li spinge ad assicurarsi che le loro convinzioni, atteggiamenti e comportamenti siano coerenti tra loro . Quando c'è incoerenza tra di loro, il conflitto porta ad una mancanza di armonia, qualcosa che le persone si sforzano di evitare.
Questa teoria è stata ampiamente studiata nel campo della psicologia e può essere definita come il disagio, la tensione o l'ansia che gli individui sperimentano quando le loro convinzioni o atteggiamenti sono in conflitto con ciò che fanno. Questo dispiacere può portare a un tentativo di cambiare comportamento o difendere le proprie convinzioni o atteggiamenti (anche raggiungendo il autoinganno) per ridurre il disagio che producono.
Festinger era l'autore di "Teoria della dissonanza cognitiva" (1957), un'opera che ha rivoluzionato il campo della psicologia sociale e che è stata utilizzata in diversi ambiti, come la motivazione, le dinamiche di gruppo, lo studio del cambiamento di atteggiamento e il processo decisionale.
La relazione tra menzogna e dissonanza cognitiva
La relazione tra menzogna e il dissonanza cognitiva è uno degli argomenti che ha maggiormente attirato l'attenzione dei ricercatori. Lo stesso Leon Festinger, insieme al suo collega James Merrill Carlsmith, ha condotto uno studio che ha dimostrato che la mente dei bugiardi ha risolto la dissonanza cognitiva "Accettare la menzogna come una verità".
L'esperimento di Festinger e Carlsmith
Entrambi hanno progettato un esperimento per dimostrare che se abbiamo una piccola motivazione estrinseca per giustificare un comportamento contrario ai nostri atteggiamenti o credenze, tendiamo a cambiare idea per razionalizzare le nostre azioni.
Per fare questo, hanno chiesto ad alcuni studenti della Stanford University, divisi in tre gruppi, di eseguire un compito che consideravano molto noioso. Successivamente, i soggetti sono stati invitati a mentire, dal momento che dovevano dire a un nuovo gruppo che avrebbero eseguito il compito, che era stato divertente. Il gruppo 1 è stato autorizzato a partire senza dire nulla al nuovo gruppo, il gruppo 2 è stato pagato 1 dollaro prima di mentire e il gruppo 3 è stato pagato 20 dollari.
Una settimana più tardi, Festinger chiamò i soggetti dello studio per chiedere cosa ne pensassero del compito. Il gruppo 1 e 3 hanno risposto che il compito era stato noioso, mentre il gruppo 2 ha risposto che sembrava divertente . Perché i membri del gruppo che avevano ricevuto solo 1 dollaro hanno dichiarato che il compito era stato divertente?
I ricercatori hanno concluso che le persone sperimentano una dissonanza tra le cognizioni conflittuali. Quando ricevevano solo 1 dollaro, gli studenti erano costretti a cambiare idea, perché non avevano altra giustificazione (1 dollaro era insufficiente e produceva dissonanza cognitiva). Coloro che avevano ricevuto $ 20, tuttavia, avevano una giustificazione esterna per il loro comportamento, e quindi sperimentato meno dissonanza . Questo sembra indicare che se non esiste una causa esterna che giustifica il comportamento, è più facile cambiare credenze o atteggiamenti.
Aumentare la dissonanza cognitiva per catturare un bugiardo
Un altro studio famoso in questa linea di ricerca è stato effettuato Anastasio Ovejero e concluse che, riguardo alla menzogna, "È necessario capire che i soggetti di solito vivono in consonanza cognitiva tra il loro pensiero e la loro recitazione e se per qualche ragione non possono essere congruenti, cercheranno di non parlare dei fatti che generano la dissonanza, evitando così di aumentarla e cercando di riorganizzare le loro idee, valori e / o principi per essere in grado di auto-giustificarsi, raggiunto in questo modo che il loro insieme di idee combaciano e la tensione si riduce ".
Quando si verifica la dissonanza cognitiva, oltre a fare tentativi attivi per ridurla, l'individuo di solito evita situazioni e informazioni che potrebbero causare disagio .
Un esempio dell'uso della dissonanza cognitiva per individuare un bugiardo
Uno dei modi per catturare un bugiardo sta causando un aumento della dissonanza cognitiva, al fine di rilevare i segnali che lo tradiscono. Ad esempio, un individuo di nome Carlos, che era stato disoccupato per due anni, inizia a lavorare come venditore per una compagnia elettrica. Carlos è una persona onesta con valori, ma non ha altra scelta che prendere i soldi a casa alla fine del mese .
Quando Carlos va a visitare i suoi clienti, deve venderli un prodotto che sa che alla fine causerà una perdita di denaro per l'acquirente, quindi questo è in conflitto con le sue convinzioni e valori, causando dissonanza cognitiva. Carlos dovrà giustificarsi internamente e generare nuove idee volte a ridurre il disagio che può provare .
Il cliente, da parte sua, poteva osservare una serie di segnali contraddittori se spingeva Carlos abbastanza da far aumentare la dissonanza cognitiva, poiché questa situazione avrebbe un effetto sui suoi gesti, sul suo tono di voce o sulle sue affermazioni. Nelle parole dello stesso Festinger, "Le persone si sentono a disagio quando contemporaneamente manteniamo credenze contraddittorie o quando le nostre convinzioni non sono in armonia con ciò che facciamo".
Lo psicologo, autore del libro "Espressioni di emozioni, emozioni superate", aggiunge che a causa della dissonanza cognitiva, "Il disagio è solitamente accompagnato da sensi di colpa, rabbia, frustrazione o vergogna".
Il classico esempio di fumatori
Un classico esempio quando si parla di dissonanza cognitiva è quello dei fumatori. Sappiamo tutti che il fumo può causare cancro, problemi respiratori, stanchezza cronica e persino la morte. ma, Perché le persone, conoscendo tutti questi effetti perniciosi causati dal fumo, fumano ancora?
Sapere che il fumo è così dannoso per la salute ma continua a fumare, produce uno stato di dissonanza tra due cognizioni: "Devo essere sano" e "Fumare fa male alla salute". Ma invece di smettere o di sentirsi male perché fumano, i fumatori possono cercare auto-giustificazioni come "A che serve vivere molto se non puoi goderti la vita" .
Questo esempio mostra che spesso riduciamo la dissonanza cognitiva distorcendo le informazioni che riceviamo. Se siamo fumatori, non prestiamo molta attenzione alle prove sulla relazione snuff-cancro. Le persone non vogliono ascoltare cose che sono in conflitto con le loro credenze e i loro desideri più profondi, anche se nello stesso pacchetto di tabacco c'è un avvertimento sulla serietà del soggetto.
Infedeltà e dissonanza cognitiva
Un altro chiaro esempio di dissonanza cognitiva è ciò che accade a una persona che è stata infedele. La maggioranza delle persone afferma che non sarebbero infedeli e sanno che non vorrebbero soffrire nella loro carne, anche se, in molte occasioni, potrebbero diventarlo. Quando si commette l'atto di infedeltà di solito si giustificano dicendo a se stessi che la colpa è dell'altro membro della coppia (non lo tratta più allo stesso modo, passa più tempo con i suoi amici, ecc.), poiché sopportare il peso di essere stato infedele (pensando che l'infedeltà sia di persone cattive) può causare molta sofferenza.
In effetti, dopo un po ', la dissonanza cognitiva potrebbe peggiorare e vedere costantemente il tuo partner potrebbe costringerti a confessare, perché ogni volta potresti sentirti peggio. La lotta interna può diventare così disperata che i tentativi di giustificare questa situazione possono causare seri problemi di salute emotiva. Dissonanza cognitiva, in questi casi, Può interessare diverse aree della vita, come lavoro, amicizie in comune, ecc. La confessione può diventare l'unico modo per sbarazzarsi della sofferenza.
Quando la dissonanza cognitiva si verifica a causa di infedeltà, il soggetto è motivato a ridurlo, perché produce un grande disagio o ansia. Ma quando per ragioni diverse, non è possibile cambiare la situazione (ad esempio, non potendo agire sul passato), allora l'individuo cercherà di cambiare le proprie cognizioni o la valutazione di ciò che hanno fatto. Il problema sorge perché quando vivi con quella persona (il tuo partner) e la vedi tutti i giorni, il senso di colpa può finire per "ucciderti dentro" .
