Carlos Rey García: "La leadership è un processo dinamico"

Leadership e motivazione sono due ingredienti indispensabili nel successo di qualsiasi progetto, ed entrambi sono necessari per lo sviluppo personale e professionale di un individuo.

Ma la capacità di condurre può essere allenata? Quanto è importante la gestione emotiva quando si tratta di team leader? Quanto è importante la motivazione quando si fa un cambiamento nella nostra vita?

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Intervista a Carlos Rey García, co-fondatore di UPAD Psychology and Coaching

Per risolvere i dubbi di cui sopra e altri ancora parlare con Carlos Rey García, co-fondatore di UPAD Psychology and Coaching, uno dei più importanti centri di terapia e sviluppo personale a Madrid.

Buongiorno, Carlos! È comune ritrovarsi con la credenza popolare che la psicologia si concentra esclusivamente sulla parte anormalmente negativa della psiche umana, cioè sul trattamento e sulla prevenzione dei disturbi mentali. Tuttavia, hai fortemente scommesso non solo per quella parte tradizionalmente legata al lavoro dello psicologo, ma anche per quella che attira la popolazione senza problemi mentali diagnostabili o persino per la popolazione anormalmente positiva, come esempio di eccellenza psicologica ed eccellenza. Cosa ti ha motivato a farlo?

Infatti, non ci è mai piaciuto questo cliché di professionisti problematici, veniamo anche da un campo, quello dello sport, che è più orientato a questo tipo di trame di miglioramento.

La psicologia positiva e umanistica ha avuto molta influenza sulla nostra metodologia, ci piace pensare che le persone diano il meglio di se stesse quando focalizzano i loro "problemi" come sfide da superare e non come problemi in se stessi. In questo modo e dopo anni di lavoro con gli atleti, abbiamo capito l'importanza del lavoro per obiettivi e siamo giunti alla conclusione che ci sono molte aree della nostra esperienza che possono richiedere la consulenza di un professionista per ottimizzare il loro funzionamento, ma a livello psicologico tutte queste aree condividono variabili psicologiche e obiettivi da soddisfare, nel nostro caso tutto si riduce a tre; performance (comportamenti), benessere (sentimenti) e soddisfazione (pensieri). Allinearli e ottimizzarli è la nostra più grande sfida.

Quando parli di diverse aree di azione che potrebbero richiedere la tua consulenza professionale, cosa intendi esattamente?

Mi riferisco sostanzialmente a quello che normalmente, come negli sport, di solito agiamo in aree competitive, in interazione o opposizione con altre persone e, quindi, ci sono paralleli quando si tratta di affrontare le sfide di diversi tipi di utenti.

In UPAD abbiamo lavorato con atleti di ogni tipo, con professionisti di diversi settori che volevano migliorare le loro capacità o gestire meglio le diverse situazioni. Abbiamo anche preparato avversari per affrontare una sfida complessa come superare un'opposizione. Musicisti, artisti, ballerini, giocatori di poker professionisti, persone introverse e insicure che volevano migliorare il loro modo di relazionarsi con gli altri ... Non so, scenari infiniti, che, dopo tutto, condividono una base. Il modo in cui gestiamo i nostri pensieri, sentimenti e comportamenti. È qui che offriamo il nostro aiuto e cerchiamo di generare valore.

Nel tuo lavoro consigli atleti e lavoratori che li aiutano a migliorare se stessi, e sicuramente una delle variabili psicologiche più importanti nella crescita personale è la motivazione. Infatti, se una persona non è motivata a cambiare, è impossibile per loro farlo. Ma quale ruolo gioca la motivazione per raggiungere i nostri obiettivi, sia personali che professionali? Perché ci sono persone che, nonostante vogliano cambiare, non fanno mai il passo per farlo?

È giusto Personalmente, mi piace confrontare la motivazione con il motore di un veicolo. Tutti ne abbiamo uno, ma non sempre sappiamo dove vogliamo andare. A volte anche, sapendolo, scegliamo la benzina che ti somministriamo male. Se riempiamo il serbatoio con la pressione, saremo soggetti a una motivazione negativa, perché faremo ciò che dobbiamo fare per evitare qualcosa di spiacevole. Tuttavia, se impariamo a riempirlo di entusiasmo, possiamo concentrarci maggiormente sul carattere positivo della motivazione e ci godremo il viaggio, anche prima di raggiungere i nostri obiettivi. Sapere come gestire bene è la benzina è fondamentale per perseverare e divertirsi, qualunque sia la nostra destinazione.

Riguardo a quelle persone che vogliono cambiare non finiscono di farlo, dovremmo analizzare il caso in questione, ma di solito scopriamo che l'apertura al cambiamento è soggetta alle aspettative di fondo.Sulla base di queste aspettative, possiamo trovare persone che affrontano tali cambiamenti come opportunità per ottenere qualcosa di meglio (motivazione per raggiungere il successo), rispetto ad altri che potrebbero considerarli una potenziale minaccia per se stessi (motivazione per scongiurare il fallimento - zona di comfort ). In questo senso, è molto importante per la decisione finale che prendiamo, verso dove percepiamo che l'equilibrio è inclinato, se è verso la motivazione o verso la paura.

Uno dei servizi che offri in UPAD è Business Coaching e uno degli argomenti più discussi nelle aziende è la leadership. La ricerca sullo stress lavorativo conclude che il rapporto tra superiori e subordinati può essere un fattore di stress o, al contrario, può aumentare le prestazioni di un lavoratore e mantenerlo motivato. Quali caratteristiche pensi che dovrebbe avere un buon leader?

Normalmente troviamo uno scontro tra diversi stili di leadership all'interno del mondo organizzativo, che ci invita a decidere sull'idoneità di alcuni stili rispetto agli altri. Così negativo può essere l'eccessivo controllo esercitato da un manager sulla sua squadra di esperti, come la mancanza di chiare linee guida che un apprendista ha bisogno. Ciò che intendo con questo, è che la leadership è un processo dinamico, che cambia da persona a persona e da oggettivo a obiettivo.

Ogni situazione ha caratteristiche diverse e richiederà al leader di adottare alcune posizioni o altre per raggiungere gli obiettivi prefissati. Pertanto, personalmente ritengo che un buon leader debba soddisfare alcuni requisiti come la proattività (seminare, continuare a essere seguita), la coerenza e l'integrità (predicare con l'esempio e mostrare l'allineamento con ciò che viene detto e fatto ), flessibilità nel loro stile (per adattarsi alle mutevoli esigenze delle situazioni), comunicazione (per proiettare credibilità e influenza e trasmettere fiducia nel raggiungimento degli obiettivi), intelligenza emotiva (per gestire situazioni difficili e gestire i conflitti), ascoltare e delegare (per generare impegno, contemplare diversi punti di vista e coinvolgere la squadra nelle decisioni o nelle azioni), dare feedback, fornire indicazioni e motivarli a sentirsi parte dei risultati.

Ci sono molti corsi e seminari sulla leadership, ma ... questa abilità può essere addestrata o fondamentalmente innata?

Bene, come in ogni altro campo di conoscenza o abilità, ritengo che tutti noi veniamo con un talento potenziale come una serie, anche se questo deve essere sviluppato nel campo sociale, cioè nella coesistenza con gli altri. Dato che siamo essenzialmente nati da soli e abbiamo necessariamente bisogno che gli altri siano in grado di guidare, considero l'innatismo in questo caso come un approccio inappropriato, poiché è durante le situazioni di interazione sociale che possiamo aumentare l'apprendimento dell'azione di guida.

Un'altra cosa è come definiamo la leadership. Se consideriamo una mera abilità, in un certo modo statica o innata, o al contrario, come un processo dinamico e interattivo.

Nel mio caso personale, preferisco la seconda opzione, cioè, considero la leadership un processo che consiste in una serie di competenze sottostanti e, naturalmente, suscettibili allo sviluppo, sebbene ci siano diversi livelli di potenziale in ciascuna persona.

Forse ci sono sempre più informazioni su come guidare gli altri, ma per quanto riguarda l'auto-leadership? Indubbiamente, è un elemento chiave nello sviluppo personale e professionale, che ci permette di superare le avversità e rimanere organizzati e motivati ​​nel tempo. Come possiamo migliorare questa capacità mentale?

Direi anche che per essere necessariamente in grado di guidare gli altri devi iniziare da solo. Se non sei nella posizione di offrirlo a te stesso, come puoi offrirlo agli altri?

I requisiti per il suo sviluppo implicano anche uno sforzo di auto-conoscenza, di stabilire obiettivi e perseverare nel suo raggiungimento. Tutto allineato con le caratteristiche precedentemente indicate.

L'intelligenza emotiva, che svolge un ruolo chiave nel nostro sviluppo personale, è uno dei grandi paradigmi di oggi. E in compagnia, che ruolo gioca? C'è sempre più parlare di leadership emotiva.

L'intelligenza emotiva è una capacità di base per ottenere un'adeguata autoregolamentazione. Sapere come interpretare le situazioni che affronto e basato su di esso, quali sentimenti provo e le conseguenze che hanno sui miei atteggiamenti e comportamenti finali, è essenziale per raggiungere qualsiasi obiettivo che ho fissato.

A volte è necessario imparare a modificare i miei pensieri su una certa situazione per adattarsi ad essa in modo funzionale o valido, rinunciando ad altri tipi di criteri di pensiero più focalizzati sul criterio della verità che della funzionalità. In questi casi, in cui le persone trovano giustificazioni per le loro reazioni disfunzionali quando raggiungono determinati obiettivi, mi piace dire loro le seguenti parole ... "È vero. Hai ragione, e a che serve? " Se la risposta è "per allontanarsi dai miei obiettivi", la leadership emotiva sta fallendo.

In una società sempre più individualista, le aziende apprezzano la capacità dei loro dipendenti di lavorare come una squadra. Perché pensi che il lavoro di squadra sia così importante sul posto di lavoro?

Potremmo entrare in un favoloso dibattito sulla "cospirazione" sugli interessi della creazione di società centrate sull'individuo, ma sicuramente questo non è l'obiettivo di questa intervista. Mi limiterò a raccomandare il documentario di Adam Curtis, Il secolo del sé per una maggiore comprensione dell'individualismo prevalente.

Per quanto riguarda l'importanza del lavoro di squadra, penso che la mia risposta potrebbe essere anche banale, ma fondamentalmente mi limiterò a esporre qui il concetto di sinergia. Synergy è un concetto estratto dalla biologia, che riflette l'importanza dell'azione congiunta di una serie di elementi su una funzione generale. Qualsiasi azienda che vanta, agisce come il corpo umano per trovare un esempio. Abbiamo una testa, polmoni, cuore, reni e una lunga lista di organi che soddisfano determinate funzioni. È inutile avere il cuore migliore, se questo non esegue la sua azione in modo congiunto con il resto degli organi del corpo. Bene, in un'organizzazione succede lo stesso, se non ci sono sinergie, perdi di vista l'obiettivo generale del corpo, che non è altro che sopravvivere e funzionare nel modo più adeguato possibile.

Eu, Juan Carlos Rey de Espanha - 1ª parte (Aprile 2024).