Lo psicologo può dire agli altri cosa spieghi?
Uno degli aspetti della psicoterapia che genera più sospetto è la questione della riservatezza. Lo psicologo può spiegare alla terza persona ciò che il paziente o il cliente gli dicono?
Come vedremo, tranne in un caso eccezionale, la risposta è un clamoroso "no". E no, questa non è una semplice norma morale che gli psicologi tendono a seguire perché tutti la pensano allo stesso modo. Come vedremo, dietro la professione c'è un codice etico che deve essere rispettato per una serie di motivi molto importanti.
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È ciò che lo psicologo dice confidenziale?
Nel corso di una serie di sedute di psicoterapia, è inevitabile che tu parli di argomenti delicati: esperienze traumatiche, conflitti familiari, sentimenti che sono capiti o che sono socialmente ignorati, ecc. È qualcosa che fa parte del motivo per cui la terapia ha ragione di essere; anche i disturbi con effetti più limitati, come certe fobie specifiche, danno origine a momenti che non spiegheremo a nessuno e che non vogliamo che vengano alla luce .
Lo stesso accade se i problemi da trattare non sono disturbi propri; se c'è qualcosa che ci fa stare male e ci motiva ad andare nello studio di uno psicologo, questa è ancora informazione confidenziale.
E cosa succede se ciò che cerchiamo non è affrontare un problema personale, ma soddisfare un nuovo bisogno (ad esempio, imparare una nuova abilità per la quale dobbiamo allenarci insieme con un professionista per consigliarlo)? In questi casi è anche molto probabile che parlerai di problemi personali. Poiché la ristrutturazione cognitiva legata all'autostima e al concetto di sé, ad esempio, richiede di approfondire i sentimenti e le convinzioni più radicati del cliente .
Ora, questi sono i motivi per cui clienti e pazienti sono interessati ad avere una rigida disciplina di riservatezza riguardo a ciò che accade nello studio dello psicologo.
La sua esistenza giustifica già che il professionista ha sentito l'obbligo morale di non dire nulla agli altri, perché sebbene offra un servizio, non smette di empatizzare in nessun momento. Ora, questo non è l'unico motivo per cui psicologi auto-impongono l'obbligo di rendere l'informazione non lascia la tua richiesta . L'altra metà di questo obbligo è deontologica e professionale, non individuale, ma collettiva.
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Il principio di riservatezza nella terapia
Queste sessioni esistono perché creano un collegamento terapeutico basato sulla fiducia. Una buona parte del valore aggiunto di questo tipo di servizi consiste nell'avere un posto in cui tutte le ragioni della paura, della vergogna e dell'angoscia possono essere espresse, e da quelle informazioni, lavorare per risolvere la situazione.
Ecco perché, se la stabilità di questa relazione dinamica tra il professionista e il paziente o il cliente non viene rispettata in anticipo, il lavoro degli psicologi perderebbe le basi su cui si basa. Significa non solo perdere clienti, ma anche estenderebbe una visione della psicologia secondo la quale ha senso cercare di ingannare il terapeuta o nascondere le cose da lui, mostrandogli da solo quell'informazione che è considerata non impegnata.
In questo modo, alcuni casi di terapeuti che diffondono dati causerebbero danni molto gravi all'intera professione. Per quello, il principio di riservatezza non è più un impegno del terapeuta per se stesso e con il paziente con cui lavora, ma anche con il resto dei colleghi che si dedicano allo stesso.
Ma la riservatezza non è limitata a ciò che il paziente spiega nelle sessioni. Gli psicoterapeuti trattano anche dati riservati e documentazione relativa ai loro clienti e pazienti, tutto ciò che è considerato informazione sensibile. Le persone non devono nemmeno sapere il nome delle persone con cui lavorano per migliorare il loro benessere.
D'altra parte, il rispetto della privacy delle informazioni fornite dai clienti è un modo per dimostrare che la persona a cui viene offerto il servizio non è giudicata. ¿Perché un terapeuta dovrebbe rivelare informazioni riservate , se no? Oppure perché gli argomenti trattati sembrano essere vani abbastanza da contare, o perché gli piacciono alcuni aneddoti, o perché rispetta il cliente abbastanza poco da dare informazioni private a chiunque lo chieda. In ogni caso queste situazioni sarebbero sintomi che non ci sono impegni per la propria carriera professionale.
In quali casi si interrompe la riservatezza?
Il codice etico degli psicologi stabilisce che la priorità è il benessere dei pazienti e delle persone del loro ambiente. Così, l'unica situazione in cui uno psicologo deve essere in grado di rivelare informazioni private a terzi dei pazienti, è se hanno prove concrete che qualcuno sarà danneggiato direttamente o che la vita di qualcuno è in pericolo. Cioè, un contesto in cui ciò che sta cercando di migliorare corre un pericolo che va oltre lo scopo dell'intervento del terapeuta.
Nel caso del rischio di suicidio, il problema da trattare può essere correlato a questo, in modo tale che la riservatezza venga interrotta se si ritiene che vi sia un pericolo immediato e concreto.
