Effetto ancorante: le caratteristiche di questo pregiudizio cognitivo
Fino a che punto siamo completamente liberi, imparziali e siamo al sicuro da qualsiasi influenza al momento di prendere una decisione? Anche se non ne siamo consapevoli, ci sono molti fattori che esercitano una grande influenza su di noi nel processo decisionale.
Un esempio di questo è l'effetto di ancoraggio secondo cui, qualcosa di semplice come il modo o l'ordine in cui ci vengono presentate certe informazioni può determinare il modo in cui interpreteremo il resto e, di conseguenza, le nostre decisioni successive.
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Qual è l'effetto di ancoraggio?
L'effetto di ancoraggio, noto anche come "effetto di focalizzazione", è un fenomeno psicologico categorizzato all'interno del gruppo di pregiudizi cognitivi . Questo effetto descrive la tendenza delle persone a stare di più con la prima informazione che viene loro offerta, il che influenza il successivo processo decisionale.
Cioè, quando una persona si trova di fronte a una fonte di informazioni, qualunque sia la natura, i dati presentati all'inizio sono "ancorati" nella memoria della persona molto più fortemente di quanto non sia in seguito.
Pertanto, durante un processo decisionale, l'effetto di ancoraggio si verifica ogni volta che le persone utilizzare inconsciamente le informazioni percepite all'inizio al momento di formarsi un'opinione, per fare un giudizio o per prendere una decisione. Nel momento in cui viene formata l'ancora, il resto delle opinioni si formano attorno a questa informazione, quindi un pregiudizio cognitivo.
Questa tendenza a determinare le informazioni come punto di partenza, in seguito al quale svilupperemo le nostre opinioni e decisioni, è osservata praticamente in tutti gli ambiti della nostra vita, così che, proprio come può giocare contro di noi, possiamo usarla a nostro beneficio.
Un esempio si trova quando si discute o si contrattacca il prezzo di una casa, un'auto o qualsiasi oggetto per il quale dobbiamo pagare o ricevere un valore. L'importo stabilito inizialmente Sarà il nostro punto di riferimento nel confronto o fare proposte. Sapendo questo, se il prezzo iniziale è molto alto è molto probabile che, anche se abbassiamo il prezzo, il costo finale stabilito continuerà ad essere più alto di quello che probabilmente eravamo disposti a pagare, ma inferiore rispetto a quello precedente.
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Qual è la spiegazione di questo effetto?
Sebbene ci siano molte teorie che cercano di spiegare questo fenomeno, non c'è consenso su quale di esse offra un chiarimento più preciso. La maggior parte dei ricercatori e dei teorici afferma che l'effetto di ancoraggio è un fenomeno di facile dimostrazione, ma difficile da descrivere. Tuttavia, ci sono tre diverse spiegazioni che possono darci un indizio sulle cause di questo effetto.
1. Ancoraggio e regolazione
Secondo questa spiegazione, una volta che si verifica l'ancoraggio, le persone tendono ad allontanarsi per prendere la decisione finale. Nonostante questo, lo fanno in modo inefficace, così la tua decisione finale è più vicina alle informazioni ancorate cosa sarebbero se non avessero resistito.
Questa ipotesi è stata ampiamente criticata poiché per questo l'effetto di ancoraggio dovrebbe essere dato in modo consapevole; quando in realtà la persona non ne è consapevole .
2. Accessibilità selettiva
Una spiegazione alternativa è quella che deriva da ciò che è noto come "test di ipotesi di conferma". Secondo la teoria dell'accessibilità selettiva quando si presenta un'informazione con cui eseguire l'ancoraggio, la persona fa una valutazione in cui pensa se è una risposta adeguata, e se non lo è, farà una serie di giudizi successivi, ma tutti loro saranno sempre correlati alle informazioni utilizzate come "ancora".
3. Cambiamento di atteggiamento
L'ultima delle spiegazioni che sono state fornite dalla scienza cognitiva, è quella che spiega l'ancoraggio rispetto al cambiamento di atteggiamento. Secondo questa teoria, quando viene concessa un'informazione di "ancora", viene effettuata una modifica o una modifica dell'atteggiamento della persona al fine di renderla più favorevole alle caratteristiche specifiche di questa informazione, che predispone le risposte future per essere simile all'ancora .
Quali fattori influenzano?
Esistono numerosi fattori o condizioni che possono modulare, in un certo modo, la forma e l'intensità con cui avviene il processo di ancoraggio. queste includere umore, esperienza, personalità e abilità cognitive .
1. Mood
Alcune indagini hanno rivelato che il nostro stato mentale influenza la possibilità di lasciarsi trasportare dall'effetto ancorante. in particolare, Le persone con umore triste o depresso tendono a eseguire valutazioni più complete e informazioni precise, quindi è meno possibile dare un effetto di ancoraggio.
Tuttavia, altri studi rivelano dinamiche molto diverse in base alle quali le persone depresse tendono ad essere più passive nel loro processo decisionale, quindi possono essere influenzate più facilmente.
2. Esperienza
Altri studi sottolineano l'idea che le persone con elevata conoscenza ed esperienza nel campo specifico a cui fa riferimento l'informazione "ancora" sono molto meno sensibili agli effetti di questo fenomeno. Tuttavia, gli stessi teorici lo dicono né gli esperti sono completamente liberi di subire questo effetto .
3. Personalità
Secondo alcuni studi in cui il grado di suscettibilità all'effetto di ancoraggio era correlato con alcune delle caratteristiche dei Big Five, le persone con un alto grado di gentilezza e coscienza hanno maggiori probabilità di essere influenzate dall'ancoraggio, mentre quelle con L'alta estroversione è molto meno probabile.
4. Abilità cognitive
Sebbene l'impatto delle capacità cognitive sull'effetto ancorante sia controverso, studi recenti hanno rivelato che questo fenomeno diminuisce con le persone che possiedono maggiori capacità cognitive ; ma che in ogni caso non erano nemmeno liberi da lui.
