3 tecniche per difendersi da una critica in modo assertivo
Di giorno in giorno è facile esporsi a critiche rivolte a noi che possono offenderci, infastidirci o persino condurre a uno stato di ansia. In questo articolo vedremo come possiamo affrontare una critica in modo assertivo , senza perdere la calma e lasciando chiare le nostre opinioni e il nostro punto di vista.
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Che cos'è una critica?
Comprendiamo per critica l'emissione di un giudizio o una valutazione che è fatta di qualcosa o qualcuno.
È un'opinione e sebbene ci sia una tendenza ad associare la critica a offesa, insulto o discredito, dipenderà dall'intenzione di formulare ciò che determinerà se è una critica costruttiva (ci aiuta a imparare o migliorare) o distrugge ( finge di farci del male).
L'obiettivo della critica costruttiva è aiutare un'altra persona. Esprimi te stesso con rispetto e di solito fatto da solo, perché lontano dal ridicolo si intende mostrare un possibile errore da migliorare. I dati su cui si basa questa visione sono argomentati in modo che chiunque lo riceva possa imparare dalla propria esperienza, ampliando il proprio punto di vista gestendo eventuali errori o rettificando.
La critica distruttiva, tuttavia, si esprime in un tono arcano si possono scegliere parole offensive, non vengono forniti argomenti e il loro obiettivo è danneggiare. Lungi dall'aiutare a migliorare, pone la persona che riceve la critica in una relazione asimmetrica in cui chi la emette cresce davanti agli occhi degli altri.
In questo articolo mi concentrerò su questo tipo di critica. Dicono aggressivamente, in tono sbrigativo, il loro obiettivo principale è ferirti, ridicolizzandoti o facendoti dubitare di te stesso.
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Qual è lo scopo di una critica maliziosa?
Ti faccio una domanda Qual è l'obiettivo di andare a lavorare ogni mattina? Tra gli altri, molti di voi avranno risposto "Guadagna". Se vado al lavoro, guadagno denaro. Prendiamo un esempio di lavoratore autonomo che dipende da se stesso. Se lavori, guadagni soldi, se non lavori, non guadagni soldi. Continuerà a lavorare? Bene, se uno dei tuoi obiettivi è quello di caricare, ogni giorno lavorerai perché c'è una correlazione tra lavoro-guadagno, non andare al lavoro, non vincere. Allo stesso modo ti porgo, Che cosa abbiamo detto che è l'obiettivo di una critica distruttiva?
Fare male sarebbe la risposta. Se prima di lei la persona criticata, lei contrattacca dimostrando la sua rabbia, lei piange a causa di sentirsi danneggiata, lei zittisce accettando quello che viene detto ... Dimostra che è stata danneggiata? La risposta è affermativa, quindi se l'attaccante trova una correlazione tra criticare e fare del male, continuerà a farlo? La risposta, come i lavoratori autonomi che lavoreranno per ottenere denaro, è sì.
Con questo intendo che la critica non è solo distruttiva dal modo in cui viene detta, ma anche il nostro modo di interpretare il messaggio e come lo gestiamo, poiché possiamo sperimentarlo come una possibilità di miglioramento o di offesa.
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Come reagiamo?
Non dimenticare che le critiche possono aiutare il nostro sviluppo personale finchè una volta sentito, essere accettato e prestarsi alla riflessione .
Ma concentrandosi su quelli distruttivi, è importante difendersi in modo assertivo, cioè, difendere i nostri diritti senza impegnarsi in comportamenti sottomessi, aggressivi o di rimprovero. Il nostro modo di reagire condiziona il prodotto finale.
Tendiamo automaticamente a reagire a loro in tre modi non assertivi, deteriorando le nostre relazioni sociali e l'immagine di sé:
1. Contrattacco
Questo è rispondere impulsivamente con un altro critico o squalificare l'interlocutore e, se possibile, più duramente. L'inevitabile risultato di questa strategia è la discussione e la rabbia .
Esempio: "Sei un vago" / "Beh, sei come un sergente".
2. Negazione delle critiche
Un secondo modo di reagire è negare frontalmente le critiche, indipendentemente se siamo d'accordo o no, ma questo né migliora le nostre relazioni interpersonali .
Esempio: "Stai guardando il calcio tutto il giorno" / "Bugia".
3. Accettazione passiva
Infine, un terzo modo per affrontare le critiche è accettalo immediatamente senza ulteriori analisi , dimostrando un atteggiamento passivo.
Esempio: "Vai maschera che indossi stamattina" / Silenzio.
Come affrontare una critica in modo assertivo?
Dobbiamo rispondere in tono neutro il più asettico possibile, per non mostrare che ci ha ferito (obiettivo principale di questo tipo di critica), e senza attaccare, perché altrimenti la conversazione finirebbe in una discussione o in una competizione di aggressioni reciproche.
Per affrontare una critica possiamo usare le seguenti tecniche:
1. Domanda negativa
Consiste nel chiedere chiarimenti su ciò che ci dicono. Voglio dire, chiedi perché siamo criticati .
Esempi:
- "Zio, hai spesso lasciato i capelli" (Cosa stai criticando? I capelli, abbiamo chiesto di questo)
- Sì? Cos'è che vedi strano nei miei capelli?
- "Cosa stai dipingendo oggi?"
(In questo caso attaccano il nostro modo di vestire)
- Quale difetto trovi nel mio modo di vestire?
Se criticano il mio modo di vestire e mostro un atteggiamento insicuro, guardando i miei vestiti in difficoltà, Incontro l'obiettivo dell'attaccante . D'altra parte, se accetto le critiche e sto zitto quando ho effettivamente messo qualcosa che mi piace, mostro la sottomissione, che in un certo modo di solito è sufficiente per l'aggressore.
Quando si restituisce la critica dicendo qualcosa di simile a "Ti sei guardato allo specchio prima di parlare", anche se a breve termine ci dà sollievo per restituirlo, mostriamo la nostra debolezza . Attacco perché mi sono sentito offeso (non dimenticare che è l'obiettivo principale di una critica distruttiva). E se mi ha offeso, ha realizzato il suo obiettivo e continuerà a farlo. Come possiamo vedere con questa tecnica, pensiamo a chi ci critica, abortendo così il fine ultimo (feriscici).
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2. Asserzione negativa
Sarebbe riconoscerlo senza affondare, rilassati, senza adottare atteggiamenti difensivi senza giustificazione e, ovviamente, senza arrabbiarsi. Questa tecnica dovrebbe essere usata quando consideriamo che, sebbene non sia costruttiva, la critica è vera e siamo d'accordo con essa.
Esempi:
- "Zio ti stavo aspettando da 20 minuti"
(Supponiamo che questo sia vero e che io sia arrivato in ritardo)
- Hai ragione, mi ci è voluto molto tempo.
- "Non hai idea del calcio"
(E non ho idea del calcio)
- La verità è che hai ragione e io non controllo molto.
Se quando ci dicono una critica il cui contenuto è vero, anche se non ci piace la forma o ci sentiamo attaccati, possiamo entrare in una discussione e uno scambio di reciproche aggressioni ("Ho aspettato 20 minuti" / "Beh, l'altro giorno eri in ritardo" / "Logico, sempre in ritardo, e per una volta sono io che mi ricordi" / "È colpa tua se non me lo hai fatto sapere in anticipo" ...).
Proiettiamo anche un'immagine in cui sembra che nessuno possa dirci nulla e che non sappiamo come accettare una critica. Quindi se il tuo obiettivo era di farci del male, ce l'hai, allora ci arrabbiamo e mostri che ci hai fatto stare male. Se lo zittiamo e lo accettiamo in modo sottomesso, sentiremo sicuramente che "il tiro ci ha fermati", così ci feriamo anche noi stessi.
Riconoscerla in modo assertivo è il modo migliore per proiettare un'immagine sicura di noi stessi in cui assumiamo i nostri errori, a sua volta, se anche se la forma non è appropriata, non c'è stata intenzione di fare del male, favoriamo il dialogo. Prendi il secondo esempio, qualcuno dice al suo partner che non capisce il calcio a cui l'altra parte dice che ha ragione.
In questa situazione è più facile per lui dire qualcosa come "Nulla accade, tu sai di altre cose e io no", o "Nulla accade è che non è una penalità per questo ...", che se ti metti il costume della vittima e dice qualcosa del tipo "In quei modi non so come farò a sapere nulla", "Non ho tanto tempo libero quanto te". Quest'ultimo atteggiamento può scatenare la rabbia. Accettarlo e spegnerlo può farlo alzarsi dal divano o andarsene per fare qualcos'altro.
3. Fog Bank
Questa tecnica viene solitamente utilizzata contro critici malevoli ed è bene usarla per abituarsi a riceverli in modo naturale, senza vergognarsi o arrabbiarsi. Consiste di riconoscere serenamente la possibilità che ci sia del vero nella critica che riceviamo
Esempi:
- "Che camicia indossi, sembra tuo nonno"
- Sì? Forse non ti piaccio. Lo adoro.
- Che brutta collana indossi
- Forse non ti piaccio. Mi piace.
Allo stesso modo delle tecniche precedenti, rispondere a un'altra critica non solo dimostra che l'obiettivo di questo è stato realizzato, ma anche che entriamo ancora una volta in una catena di possibili insulti . Prendere il primo esempio potrebbe essere la risposta: "Sembri un nonno e non ti dico niente".
Accettarlo significa riconoscere qualcosa che non siamo d'accordo, almeno per noi, che ci mette in una posizione di sottomissione che può influenzare in ultima analisi la nostra autostima. Contemplare la possibilità che l'altro non ami qualcosa che facciamo, dimostra la nostra flessibilità prima di un altro punto di vista e sicurezza in noi stessi.
conclusiva
Come puoi vedere in ogni caso il nostro modo di rispondere ad una critica e attitudine prima che condiziona il risultato successivo.Le critiche non smettono di essere punti di vista diversi, a volte ci aiutano a migliorare o prendere in considerazione qualcosa su cui lavorare dalla nostra esperienza e quella degli altri.
Devi essere aperto a qualsiasi opinione , in alcuni casi ammettere che non sappiamo tutto e in nessun caso accettare ciò con cui non siamo d'accordo. La critica ben gestita e risposta assertivamente aiuta a crescere come una persona che sta maturando o sta influenzando il meno possibile l'intenzionalità di danneggiare il nostro ego.
